狗卡到东西了怎么办?
我也有过同样的经历,其实这是快递柜对客户的一种保护措施。因为现在快递员派件量很大而且很杂,如果客户不及时取件,又恰巧在下班时间或节假日等,快递员很可能会将快件直接退回,这样不仅给客户带来麻烦,也会给快递员造成工作失误。所以一般快递员会先打电话询问客户是否要退回,大多数情况是客户不着急就会直接让快递员退回,如果客户表示要取件的话,再联系部门领导开门放件。 当然,如果客户一直不取件,而快递员的派件任务又快完成的话,有可能就直接退回去了(这种情况很少)。
关于您说的这种情况,我觉得还是应该第一时间与发件人取得联系,询问一下究竟是直接退回去还是等待您的通知再发货,如果是等待您的通知再发的,就不用担心了;但如果真是直接退了,就需要您及时通知发件人重新发货或者您自已在快递网站上再次下单发送。但前提是一定要先与发件人取得联络,获得准确信息后再处理。 希望对您有所帮助!